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CRM & Suivi Clients Excel — Prospects + Pipeline Ventes + Relances FCFA
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Description
Vous perdez des clients parce que vous oubliez de les rappeler ? Vos prospects tombent dans l'oubli faute de suivi ? Ce CRM Excel a été conçu exactement pour vous.
Ce fichier contient 6 onglets interconnectés qui couvrent l'intégralité de votre cycle de vente :
📊 Tableau de Bord — Visualisez d'un coup d'œil vos 8 indicateurs clés : nombre de prospects, deals gagnés, CA réalisé, taux de conversion, valeur du pipeline, relances urgentes. Performance mensuelle Janvier à Juin 2026 incluse.
👥 Répertoire Contacts — 25 contacts pré-remplis avec segmentation automatique : VIP, Client actif, Prospect, Inactif. Champs complets : entreprise, secteur, téléphone, email, ville, source d'acquisition, CA potentiel, responsable commercial.
📞 Journal Interactions — Enregistrez chaque échange client : appels téléphoniques, emails, rendez-vous, messages WhatsApp. 30 interactions d'exemple avec résultats codifiés (✅ Positif / 🔄 En attente / ❌ Négatif / ⏳ À rappeler).
🚀 Pipeline Ventes — Suivez vos 22 deals par étape : Découverte → Qualification → Proposition → Négociation → Clôture. Probabilité de succès, valeur pondérée calculée automatiquement, statut visuel (✅ Gagné / ❌ Perdu / 🔄 En cours).
📅 Suivi Relances — Planifiez et tracez toutes vos relances par canal (Téléphone, Email, WhatsApp, SMS, Visite). Statuts colorés : ✅ Effectuée / ⏳ Planifiée / 🔴 En retard / 🔄 Reportée. Plus aucune relance oubliée.
📈 Analyse & Rapports — Rapport mensuel automatique sur 6 mois : nouveaux contacts, deals gagnés, CA réalisé, taux de conversion. Analyse des sources d'acquisition + top 5 clients par chiffre d'affaires.
POUR QUI ?
Freelances (développeurs, graphistes, formateurs, traducteurs)
Consultants et coachs professionnels
Prestataires de services (BTP, transport, logistique, communication)
Petits commerces avec clientèle fidèle à gérer
Toute PME qui veut structurer sa prospection sans payer un abonnement CRM
DONNÉES INCLUSES — PRÊT À L'EMPLOI
Le fichier est livré avec des données réalistes africaines :
25 contacts (Abidjan, Bouaké, San-Pédro, Yamoussoukro)
30 interactions enregistrées
22 deals actifs en pipeline
25 relances planifiées
CA Pipeline : 18 750 000 FCFA | CA Réalisé : 22 750 000 FCFA
Remplacez simplement les données par les vôtres — la structure et la mise en forme restent intactes.
Ce fichier contient 6 onglets interconnectés qui couvrent l'intégralité de votre cycle de vente :
📊 Tableau de Bord — Visualisez d'un coup d'œil vos 8 indicateurs clés : nombre de prospects, deals gagnés, CA réalisé, taux de conversion, valeur du pipeline, relances urgentes. Performance mensuelle Janvier à Juin 2026 incluse.
👥 Répertoire Contacts — 25 contacts pré-remplis avec segmentation automatique : VIP, Client actif, Prospect, Inactif. Champs complets : entreprise, secteur, téléphone, email, ville, source d'acquisition, CA potentiel, responsable commercial.
📞 Journal Interactions — Enregistrez chaque échange client : appels téléphoniques, emails, rendez-vous, messages WhatsApp. 30 interactions d'exemple avec résultats codifiés (✅ Positif / 🔄 En attente / ❌ Négatif / ⏳ À rappeler).
🚀 Pipeline Ventes — Suivez vos 22 deals par étape : Découverte → Qualification → Proposition → Négociation → Clôture. Probabilité de succès, valeur pondérée calculée automatiquement, statut visuel (✅ Gagné / ❌ Perdu / 🔄 En cours).
📅 Suivi Relances — Planifiez et tracez toutes vos relances par canal (Téléphone, Email, WhatsApp, SMS, Visite). Statuts colorés : ✅ Effectuée / ⏳ Planifiée / 🔴 En retard / 🔄 Reportée. Plus aucune relance oubliée.
📈 Analyse & Rapports — Rapport mensuel automatique sur 6 mois : nouveaux contacts, deals gagnés, CA réalisé, taux de conversion. Analyse des sources d'acquisition + top 5 clients par chiffre d'affaires.
POUR QUI ?
Freelances (développeurs, graphistes, formateurs, traducteurs)
Consultants et coachs professionnels
Prestataires de services (BTP, transport, logistique, communication)
Petits commerces avec clientèle fidèle à gérer
Toute PME qui veut structurer sa prospection sans payer un abonnement CRM
DONNÉES INCLUSES — PRÊT À L'EMPLOI
Le fichier est livré avec des données réalistes africaines :
25 contacts (Abidjan, Bouaké, San-Pédro, Yamoussoukro)
30 interactions enregistrées
22 deals actifs en pipeline
25 relances planifiées
CA Pipeline : 18 750 000 FCFA | CA Réalisé : 22 750 000 FCFA
Remplacez simplement les données par les vôtres — la structure et la mise en forme restent intactes.
Ce que vous allez obtenir
- ✓ ✅ Fichier Excel CRM_Clients_FR.xlsx (6 onglets)
- ✓ ✅ Compatible Microsoft Excel 2016, 2019, 2021, 365
- ✓ ✅ Compatible Google Sheets
- ✓ ✅ Toutes les valeurs en Francs CFA (FCFA)
- ✓ ✅ Design professionnel couleurs codifiées
- ✓ ✅ Données d'exemple 25 contacts africains incluses
- ✓ ✅ Téléchargement immédiat après paiement
