Centre d'aide

Réponses rapides pour configurer, vendre et livrer vos produits digitaux.

Création de compte, profil et personnalisation.

Mobile Money, validation et suivi des commandes.

Téléchargements, liens expirés et relivraison.

Compte & boutique

Comment créer ma boutique ?

Créez un compte, ouvrez le dashboard puis remplissez “Paramètres” pour le nom, la bio et la couleur de marque.

Puis-je modifier mes infos plus tard ?

Oui, toutes les informations de profil et de boutique peuvent être mises à jour depuis le dashboard.

Pourquoi un paiement peut échouer ?

Les causes les plus fréquentes sont un solde insuffisant, une validation incomplète chez l'opérateur ou un numéro incorrect.

Où voir mes ventes ?

Le dashboard affiche vos ventes, commandes et indicateurs de performance en temps réel.

Comment l'acheteur reçoit son produit ?

Après paiement confirmé, un lien de téléchargement est généré et peut être envoyé par email.

Le lien est expiré, que faire ?

Contactez le support avec l'email d'achat pour régénérer l'accès si nécessaire.

Notre équipe peut vous répondre en moins de 24h ouvrées.